湖南電氣職業(yè)技術學校沿線門店30多戶店主聯(lián)名為下攝司街道城管辦送來了感謝錦旗。
岳塘新聞網12月18日訊(記者:胡飛云)“阿姨,請到市場里面賣菜,里面安全又衛(wèi)生,顧客也多?!?2月17日上午,湘潭市岳塘區(qū)下攝司街道城管辦主任羅武和城管執(zhí)法隊員們在轄區(qū)內開展日常巡邏,發(fā)現一位60多歲的大媽將兩筐蔬菜擺到了馬路邊上,立即上前進行勸導。經耐心勸說,大媽同意將菜擔子搬到市場內,羅武又和城管隊員們幫忙去搬東西。
現年33歲的羅武,從事街道基層工作已有十年,他負責的工作包括生態(tài)環(huán)保、控違拆違、市容市貌維護管理、轄區(qū)門店衛(wèi)生勸導、城管投訴、社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)難點、物業(yè)管理等,和當前岳塘區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作緊密相連。這些工作范圍廣、難度大、情況雜,既是重點工作也是中心工作,更是民生工作。
“幾乎每一項都要和老百姓直接打交道?!奔取捌痢钡赝瓿缮霞壗晦k的任務,又讓老百姓滿意認可,是羅武一直追求的工作目標。
早年的部隊經驗加上十年的基層磨煉,羅武漸漸總結出了一套自己的工作方法,他說:其實也很簡單,8個字可以概括--“換位思考、 真情付出”。但真正能堅持落實好這8個字不是件容易事。
下攝司街道轄區(qū)內的原九州大市場因歷史原因逐漸變成了有一定規(guī)模的馬路市場,臟亂差情況一度非常嚴重。為了改善這一情況,今年下半年岳塘區(qū)啟動了該市場的整改工作,然而,前期要獲得各攤販、周邊居民的理解和支持對區(qū)屬基層城管部門來說是一項艱巨的任務。
“在這里賣菜的都是為了生活為了生計,都不容易,我們一定要有足夠的耐心做解釋;來這里買菜的都是附近的居民,這么多年形成了習慣、有了感情,我們要做好信息服務工作。”羅武一直如此囑咐隊員,也這么告誡自己。
一天,在流動攤販疏導分流過程中,一個70多歲的菜販,因不理解又是哭鬧又是在地上打滾,羅武趕到現場后,趕緊扶起菜販,一邊安慰她一邊了解她的難處,得知她因為收到了100元假鈔才做出了沖動的行為后,羅武掏出100元把她所剩不多的蔬菜全部買了下來。后來,這位菜販再也沒有把菜擺到馬路邊上,并主動幫助羅武他們一起開展宣傳勸導。
在羅武的辦公室里,掛著一面寫著“為民辦事、排憂解難”的錦旗,這面紅艷艷的錦旗正是“換位思考、 真情付出”工作理念的真實寫照。
2018年下半年,羅武帶隊在轄區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治時,多次發(fā)現湖南電氣職業(yè)技術學校沿線門店總是有污水溢到路面上。通過入戶走訪,他了解到,因年久失修這一線30多個門店的下水道均出現了不同程度的堵塞,要想徹底解決問題需要動用維修基金,重新改建。但情況復雜,動用維修基金存在很大困難??紤]到沿街門店污水橫流直接影響著市容市貌及廣大市民的安全、衛(wèi)生情況,羅武主動幫助他們申請辦理維修基金,推動了該處下水管道維修項目的順利開展。
2019年2月份,湖南電氣職業(yè)技術學校沿線門店下水管道改造項目圓滿完成,當地環(huán)境衛(wèi)生有了很大改觀,店主們的日常生活得到了很大便利。為了表示感謝,30多戶店主聯(lián)名為下攝司街道城管辦送來了感謝錦旗。
“這個年頭城管還能收到錦旗,說明你們的工作真得很到位!”下攝司街道主要領導知道這件事后,打趣地說,同時也發(fā)自內心地為羅武他們的工作點贊。
“羅武很不容易,他家中父母身體都不好,母親患有癌癥,但這些年來,他做到了工作、生活兩不誤,尤其為轄區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作付出了很多汗水和心血?!闭f到對羅武的評價,同事們都說他很拼、很辛苦。
責編:admin
來源:岳塘新聞網
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